Электронные сертификаты «Золотое Яблоко» можно использовать для оплаты заказов на официальном сайте goldenapple.ru. Сертификат действует на всю продукцию, представленную в интернет-магазине.
Содержание
Основные правила использования электронного сертификата
Электронные сертификаты «Золотое Яблоко» можно использовать для оплаты заказов на официальном сайте goldenapple.ru. Сертификат действует на всю продукцию, представленную в интернет-магазине.
Пошаговая инструкция по применению сертификата
1. Активация сертификата
- Получите электронный сертификат по email или SMS
- Дождитесь активации (обычно занимает до 2 часов с момента покупки)
- Проверьте баланс на странице проверки сертификатов
2. Процесс оформления заказа с сертификатом
| Шаг | Действие |
| 1 | Добавьте товары в корзину |
| 2 | Перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ" |
| 3 | В разделе "Оплата" выберите "Оплатить сертификатом" |
| 4 | Введите код сертификата (16 цифр) |
| 5 | Система покажет доступный остаток |
3. Варианты оплаты при недостаточном балансе
- Если сумма заказа превышает номинал сертификата, можно доплатить разницу:
- Банковской картой
- Через Apple Pay/Google Pay
- Другим сертификатом
- Если сумма заказа меньше номинала, остаток сохранится на сертификате
Особенности использования электронных сертификатов
Ограничения и условия
| Параметр | Условие |
| Срок действия | 36 месяцев с момента активации |
| Объединение | Можно использовать несколько сертификатов в одном заказе |
| Возврат | При возврате товара средства возвращаются на сертификат |
Частые вопросы
Как проверить остаток средств?
На странице проверки сертификатов введите номер сертификата.
Можно ли продлить срок действия?
Срок действия сертификатов не продлевается. Рекомендуем использовать его до истечения срока.
Что делать, если сертификат не применяется?
- Проверьте правильность ввода кода
- Убедитесь, что сертификат активирован
- Проверьте срок действия
- Обратитесь в службу поддержки
Контакты для решения проблем
- Телефон горячей линии: 8 (800) 555-35-35
- Электронная почта: support@goldenapple.ru
- Онлайн-чат на сайте (в рабочее время)
Дополнительные возможности
Электронный сертификат можно переслать другому человеку - просто отправьте письмо с кодом или перешлите SMS. Получатель сможет использовать его без дополнительной активации.
