Отвязка номера телефона от аккаунта Тинькофф банка может потребоваться при смене номера или передаче SIM-карты другому лицу. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой процедуры.
Содержание
Отвязка номера телефона от аккаунта Тинькофф банка может потребоваться при смене номера или передаче SIM-карты другому лицу. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой процедуры.
1. Способы отвязки номера телефона
Через мобильное приложение | Самый простой и быстрый способ |
Через звонок в поддержку | Если нет доступа к приложению |
В личном кабинете на сайте | Альтернатива мобильному приложению |
2. Отвязка номера через мобильное приложение
Шаг 1. Авторизация в приложении
- Откройте приложение Тинькофф
- Введите PIN-код или используйте биометрию
Шаг 2. Переход в настройки
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите раздел "Настройки"
- Перейдите в "Безопасность"
Шаг 3. Смена номера телефона
- Найдите пункт "Номер телефона"
- Выберите "Изменить номер"
- Подтвердите действие через SMS
- Введите новый номер телефона
3. Отвязка номера через звонок в поддержку
Телефон поддержки | 8 800 555-10-10 |
Необходимые данные | Паспортные данные, кодовое слово |
Время работы | Круглосуточно |
Процедура звонка
- Позвоните по номеру поддержки
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- Попросите отвязать текущий номер
4. Особые случаи
Если телефон утерян
- Немедленно позвоните в поддержку банка
- Заблокируйте SIM-карту у оператора
- Посетите офис банка с паспортом
Если нет доступа к аккаунту
- Восстановите доступ через службу поддержки
- Используйте резервные способы авторизации
- Придите в офис с документом, удостоверяющим личность
5. Что происходит после отвязки номера
- Прекращаются SMS-уведомления на старый номер
- Требуется новая авторизация для входа
- Возможна временная блокировка операций
- Сохраняется история операций
Важная информация
После отвязки номера рекомендуется проверить безопасность аккаунта и установить новый номер для получения уведомлений. При возникновении проблем всегда можно обратиться в службу поддержки Тинькофф банка.