Отвязка номера телефона от аккаунта Тинькофф банка может потребоваться при смене номера или передаче SIM-карты другому лицу. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой процедуры.

Содержание

Отвязка номера телефона от аккаунта Тинькофф банка может потребоваться при смене номера или передаче SIM-карты другому лицу. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой процедуры.

1. Способы отвязки номера телефона

Через мобильное приложениеСамый простой и быстрый способ
Через звонок в поддержкуЕсли нет доступа к приложению
В личном кабинете на сайтеАльтернатива мобильному приложению

2. Отвязка номера через мобильное приложение

Шаг 1. Авторизация в приложении

  1. Откройте приложение Тинькофф
  2. Введите PIN-код или используйте биометрию

Шаг 2. Переход в настройки

  • Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
  • Выберите раздел "Настройки"
  • Перейдите в "Безопасность"

Шаг 3. Смена номера телефона

  1. Найдите пункт "Номер телефона"
  2. Выберите "Изменить номер"
  3. Подтвердите действие через SMS
  4. Введите новый номер телефона

3. Отвязка номера через звонок в поддержку

Телефон поддержки8 800 555-10-10
Необходимые данныеПаспортные данные, кодовое слово
Время работыКруглосуточно

Процедура звонка

  1. Позвоните по номеру поддержки
  2. Продиктуйте оператору паспортные данные
  3. Ответьте на контрольные вопросы
  4. Попросите отвязать текущий номер

4. Особые случаи

Если телефон утерян

  • Немедленно позвоните в поддержку банка
  • Заблокируйте SIM-карту у оператора
  • Посетите офис банка с паспортом

Если нет доступа к аккаунту

  1. Восстановите доступ через службу поддержки
  2. Используйте резервные способы авторизации
  3. Придите в офис с документом, удостоверяющим личность

5. Что происходит после отвязки номера

  • Прекращаются SMS-уведомления на старый номер
  • Требуется новая авторизация для входа
  • Возможна временная блокировка операций
  • Сохраняется история операций

Важная информация

После отвязки номера рекомендуется проверить безопасность аккаунта и установить новый номер для получения уведомлений. При возникновении проблем всегда можно обратиться в службу поддержки Тинькофф банка.

Другие статьи

Как зарегистрировать самозанятость онлайн и прочее