Российские железные дороги предоставляют широкий спектр сервисных услуг, направленных на повышение комфорта пассажиров во время путешествий. Эти услуги доступны на вокзалах и в поездах дальнего следования.
Содержание
Российские железные дороги предоставляют широкий спектр сервисных услуг, направленных на повышение комфорта пассажиров во время путешествий. Эти услуги доступны на вокзалах и в поездах дальнего следования.
Основные сервисные услуги РЖД
| Категория услуг | Конкретные предложения |
| Вокзальные услуги | Залы ожидания повышенной комфортности, камеры хранения, комнаты матери и ребенка |
| Питание | Вагоны-рестораны, доставка еды в купе, вокзальные кафе |
| Багажные | Услуги носильщиков, багажная перевозка, страхование багажа |
| Специальные | Организация встреч и проводов, помощь маломобильным пассажирам |
Услуги в поездах дальнего следования
- Бесплатный постельный комплект в плацкартных и купейных вагонах
- Предоставление чая и продуктовых наборов (в отдельных категориях)
- Услуги проводника (вызов врача, экстренная помощь)
- Доступ к розеткам для зарядки устройств
- Библиотека и развлекательные программы
Дополнительные платные услуги
- Аренда постельного белья повышенной комфортности
- Заказ индивидуального питания (диетическое, детское)
- Услуги по уходу за детьми (в отдельных поездах)
- Доступ к Wi-Fi (на некоторых маршрутах)
- Бронирование отдельных мест в вагоне
Сервисные услуги РЖД постоянно расширяются и модернизируются. Полный перечень доступных услуг зависит от категории поезда, маршрута и класса обслуживания. Уточнить актуальную информацию можно на официальном сайте РЖД или в мобильном приложении.
