Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую взимают за обслуживание в некоторых заведениях, например, в ресторанах, отелях или при покупке билетов. Этот сбор не является обязательным по закону, но может применяться по решению владельца бизнеса.
Содержание
Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую взимают за обслуживание в некоторых заведениях, например, в ресторанах, отелях или при покупке билетов. Этот сбор не является обязательным по закону, но может применяться по решению владельца бизнеса.
Зачем вводят сервисный сбор?
Сервисный сбор может взиматься по нескольким причинам:
- Компенсация дополнительных услуг (например, обслуживание в ресторане, бронирование столика).
- Покрытие расходов на организацию мероприятий (концерты, выставки).
- Дополнительный доход заведения, который не включается в основную стоимость товара или услуги.
Как сервисный сбор отражается в чеке?
Согласно законодательству, если заведение взимает сервисный сбор, оно обязано указать его в чеке отдельной строкой. Это позволяет клиенту видеть, за что именно он платит.
| Позиция | Сумма |
| Основное блюдо | 1000 руб. |
| Напиток | 300 руб. |
| Сервисный сбор (10%) | 130 руб. |
| Итого | 1430 руб. |
Можно ли отказаться от сервисного сбора?
В некоторых случаях клиент может отказаться от уплаты сервисного сбора, если:
- Услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом.
- Заведение не предупредило о сборе заранее (например, информация не указана в меню).
- Сбор не был согласован в договоре (актуально для туристических услуг).
Важно знать
Сервисный сбор не является чаевыми. Чаевые — это добровольное вознаграждение за обслуживание, а сервисный сбор — фиксированная плата, которую устанавливает заведение.
Заключение
Сервисный сбор — это дополнительная плата, которая может взиматься за определенные услуги. Перед оплатой чека стоит уточнить, за что именно он начислен, и при необходимости оспорить его, если услуга не была оказана.
