Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую взимают за обслуживание в некоторых заведениях, например, в ресторанах, отелях или при покупке билетов. Этот сбор не является обязательным по закону, но может применяться по решению владельца бизнеса.
Содержание
Зачем вводят сервисный сбор?
Сервисный сбор может взиматься по нескольким причинам:
- Компенсация дополнительных услуг (например, обслуживание в ресторане, бронирование столика).
- Покрытие расходов на организацию мероприятий (концерты, выставки).
- Дополнительный доход заведения, который не включается в основную стоимость товара или услуги.
Как сервисный сбор отражается в чеке?
Согласно законодательству, если заведение взимает сервисный сбор, оно обязано указать его в чеке отдельной строкой. Это позволяет клиенту видеть, за что именно он платит.
| Позиция | Сумма |
| Основное блюдо | 1000 руб. |
| Напиток | 300 руб. |
| Сервисный сбор (10%) | 130 руб. |
| Итого | 1430 руб. |
Можно ли отказаться от сервисного сбора?
В некоторых случаях клиент может отказаться от уплаты сервисного сбора, если:
- Услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом.
- Заведение не предупредило о сборе заранее (например, информация не указана в меню).
- Сбор не был согласован в договоре (актуально для туристических услуг).
Важно знать
Сервисный сбор не является чаевыми. Чаевые — это добровольное вознаграждение за обслуживание, а сервисный сбор — фиксированная плата, которую устанавливает заведение.
Заключение
Сервисный сбор — это дополнительная плата, которая может взиматься за определенные услуги. Перед оплатой чека стоит уточнить, за что именно он начислен, и при необходимости оспорить его, если услуга не была оказана.
