Изменение банковских реквизитов в Ozon требуется при смене расчетного счета или платежных данных. Рассмотрим процесс обновления информации для разных типов аккаунтов.
Содержание
Изменение реквизитов для покупателей
Обновление платежных данных
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Нажмите "Добавить карту" или "Изменить"
- Введите новые данные банковской карты
Особенности для покупателей
| Тип изменения | Возможности |
| Добавление карты | До 5 привязанных карт |
| Удаление карты | Нельзя удалить карту с активными подписками |
Смена реквизитов для продавцов
Изменение расчетного счета
- Войдите в личный кабинет продавца
- Откройте раздел "Финансы"
- Выберите "Реквизиты для выплат"
- Нажмите "Изменить реквизиты"
- Заполните новые банковские данные
Требования к реквизитам
| Для ИП | Счет должен быть открыт на имя ИП |
| Для юрлиц | Соответствие названия компании в реквизитах |
Подтверждение новых реквизитов
Процедура верификации
- После изменения система отправит проверочный платеж
- Дождитесь зачисления (1-3 рабочих дня)
- Введите полученную сумму в личном кабинете
- Дождитесь подтверждения от Ozon
Сроки активации
- Обычная проверка: до 3 рабочих дней
- При проблемах: до 7 рабочих дней
- Возможна запрос дополнительных документов
Частые проблемы и решения
Ошибки при изменении
| Проблема | Решение |
| Не принимает реквизиты | Проверить соответствие названия ИП/компании |
| Не приходит проверочный платеж | Проверить правильность введенных данных |
Контакты поддержки
- Чат в личном кабинете продавца
- Телефон горячей линии: 8-800-234-55-55
- Электронная почта: seller-support@ozon.ru
Важные нюансы
Влияние на выплаты
- Выплаты временно приостанавливаются при смене реквизитов
- Незавершенные платежи идут на старые реквизиты
- Новые выплаты поступают после подтверждения
Рекомендации
- Обновляйте реквизиты заранее, не в день выплаты
- Храните подтверждающие документы
- Проверяйте правильность ввода всех данных
Своевременное и правильное изменение реквизитов в Ozon обеспечит бесперебойные выплаты и комфортную работу с маркетплейсом.
