Как изменить пункт выдачи в Яндекс Маркете

Если вам необходимо изменить выбранный ранее пункт выдачи заказа в Яндекс Маркете, это можно сделать несколькими способами в зависимости от статуса вашего заказа.

Когда можно изменить пункт выдачи

Способы изменения пункта выдачи

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. Нажмите "Изменить пункт выдачи"
5. Выберите новый пункт из списка доступных
6. Подтвердите изменения

2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение Яндекс Маркета
• Перейдите в раздел "Мои покупки"
• Найдите нужный заказ и нажмите "Изменить"
• Выберите новый пункт выдачи на карте
• Сохраните изменения

Ограничения и особенности

• Изменение возможно только для заказов с типом доставки "В пункт выдачи"
• Новый пункт должен принадлежать той же службе доставки
• При изменении пункта может измениться срок получения
• Некоторые продавцы не позволяют менять пункт после обработки заказа

Если кнопка изменения недоступна

1. Дождитесь поступления заказа в первоначальный пункт выдачи
2. Откажитесь от получения при посещении пункта
3. Оформите новый заказ с нужным пунктом выдачи
4. Или свяжитесь с поддержкой Яндекс Маркета

Как выбрать оптимальный пункт выдачи

Частые вопросы

Можно ли изменить пункт выдачи на постамат?

Да, если первоначально был выбран пункт выдачи той же службы доставки, что и постамат.

Будет ли взиматься плата за изменение пункта?

Обычно изменение бесплатно, но может измениться стоимость доставки.

Как узнать, что пункт выдачи изменен?

Вы получите уведомление на email и в личный кабинет.