Блокировка карты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - это быстрый способ защитить средства при утере или подозрительных операциях. Рассмотрим пошаговый процесс блокировки.
Содержание
Блокировка карты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - это быстрый способ защитить средства при утере или подозрительных операциях. Рассмотрим пошаговый процесс блокировки.
Процесс блокировки карты через приложение
1. Полная блокировка карты
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие с помощью SMS-кода
- Получите уведомление о блокировке
2. Временная блокировка
- В разделе управления картой выберите "Временная блокировка"
- Укажите причину блокировки
- Подтвердите операцию
- Для разблокировки повторите те же шаги
Когда следует блокировать карту
| Ситуация | Тип блокировки |
| Потеря или кража карты | Полная (с перевыпуском) |
| Подозрительные операции | Полная (с проверкой) |
| Временное отсутствие карты | Временная |
| Обнаружение ошибки в данных | Полная (с перевыпуском) |
Что происходит после блокировки
- Все операции по карте немедленно прекращаются
- Автоплатежи и подписки не выполняются
- Для кредитных карт блокируется только платежная функция
- Доступ к информации по карте сохраняется
Дополнительные действия после блокировки
- Проверьте историю операций на предмет подозрительных транзакций
- При необходимости оформите заявление о спорных операциях
- Для постоянной блокировки закажите перевыпуск карты
- Обновите данные в сервисах, где была привязана карта
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Сроки перевыпуска | 7-10 рабочих дней для именной карты |
| Стоимость перевыпуска | Бесплатно при утере, платно при смене дизайна |
| Доступ к средствам | Через отделение или новую карту |
Если у вас нет доступа к приложению, заблокируйте карту по телефону 900 или через отделение Сбербанка с паспортом.
