В случае утери банковской карты Сбербанка необходимо срочно принять меры для ее блокировки, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашим средствам. Вот полный алгоритм действий в такой ситуации.
Содержание
В случае утери банковской карты Сбербанка необходимо срочно принять меры для ее блокировки, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашим средствам. Вот полный алгоритм действий в такой ситуации.
Срочные действия для блокировки карты
| Способ блокировки | Как выполнить | Скорость |
| Через Сбербанк Онлайн | Зайти в приложение > Карты > Заблокировать карту | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | Позвонить 900 с мобильного или 8 800 555 55 50 | Мгновенно |
| Через банкомат | Вставить карту > Ввести неверный PIN 3 раза | Мгновенно |
| В отделении банка | Личное обращение с паспортом | В течение дня |
Пошаговая инструкция по блокировке
- Немедленно заблокируйте карту одним из указанных способов
- Проверьте последние операции по карте через Сбербанк Онлайн
- При обнаружении подозрительных транзакций сообщите в банк
- Оформите заявление на перевыпуск карты
- Получите временную карту (если требуется срочный доступ к средствам)
Дополнительные меры безопасности
- Смените пароли от интернет-банка, если они хранились вместе с картой
- Отзовите разрешения на автоматические платежи, привязанные к карте
- Предупредите работодателя (если карта зарплатная)
- Проверьте, не привязана ли карта к платежным системам (Apple Pay, Google Pay)
Процедура перевыпуска карты
| Этап | Сроки | Стоимость |
| Подача заявления | В день блокировки | Бесплатно |
| Изготовление новой карты | 3-7 рабочих дней | Зависит от типа карты |
| Получение в отделении | После уведомления о готовности | - |
Важная информация
- Деньги со старой карты автоматически перейдут на новую
- Реквизиты счета останутся прежними (для переводов)
- Номер новой карты будет отличаться от утерянной
- Автоплатежи нужно будет настроить заново
- При утере карты с чипом PayWave/PayPass риск мошенничества выше
Быстрая блокировка утерянной карты Сбербанка - единственный способ защитить свои средства от мошенников. После блокировки обязательно оформите перевыпуск карты и проверьте все возможные каналы несанкционированного доступа к вашему счету.
