Потеря банковской карты требует немедленных действий для защиты средств. В этой статье рассмотрим пошаговый алгоритм действий при утере карты Сбербанка.
Содержание
Экстренные меры в первые минуты
- Немедленно заблокируйте карту любым доступным способом
- Проверьте последние операции на предмет мошеннических списаний
- Сообщите в банк о факте утери
Способы блокировки карты
| Способ | Инструкция |
| Через Сбербанк Онлайн | Раздел "Карты" → Выбрать карту → "Заблокировать" |
| По телефону 900 | Позвонить с мобильного → Следовать указаниям автоответчика |
| В отделении | Посетить любое отделение с паспортом |
Действия после блокировки
Оформление новой карты
- Стандартный перевыпуск занимает 7-14 дней
- Срочный перевыпуск возможен за 1-3 дня (платно)
- Старая карта автоматически аннулируется
Временные решения
- Использование мобильных платежей (если были привязаны)
- Снятие наличных по номеру карты (при подключенной услуге)
- Оформление виртуальной карты в приложении
Если карта найдена после блокировки
- Разблокировать карту уже невозможно
- Необходимо дождаться новую карту
- Найденную карту следует уничтожить (разрезать)
Финансовая безопасность
| Мера | Описание |
| СМС-информирование | Мгновенные уведомления о всех операциях |
| Ограничение лимитов | Установка суточных лимитов на операции |
| Биометрическая защита | Вход в приложение по отпечатку пальца |
Контакты для экстренных случаев
- Экстренная блокировка: 900 (с мобильного), 8 800 555 55 50
- Круглосуточная поддержка: +7 495 500 55 50 (из-за границы)
- Отделения банка: Адреса на сайте sberbank.ru
Главное при потере карты - оперативно ее заблокировать. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше риск финансовых потерь.
