Логин для входа в интернет-банк ВТБ является уникальным идентификатором клиента. Рассмотрим все способы восстановления или уточнения логина.

Содержание

Логин для входа в интернет-банк ВТБ является уникальным идентификатором клиента. Рассмотрим все способы восстановления или уточнения логина.

Основные способы узнать логин ВТБ

  • Через мобильное приложение ВТБ
  • В SMS-сообщениях от банка
  • В документах при открытии счета
  • В отделении банка
  • Через службу поддержки

Поиск логина в мобильном приложении

  1. Откройте приложение ВТБ на своем устройстве
  2. На экране авторизации нажмите "Забыли логин?"
  3. Введите номер карты или счета
  4. Укажите SMS-код подтверждения
  5. Система отобразит ваш логин

Где обычно указывается логин

ИсточникОписание
Приветственное SMSПри подключении интернет-банка
Договор на обслуживаниеВ разделе с реквизитами доступа
Письмо от ВТБПри первоначальной регистрации

Если логин утерян полностью

  1. Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
  2. Запросите восстановление доступа
  3. Получите новый логин
  4. Активируйте доступ через SMS-подтверждение

Особенности логина ВТБ

  • Состоит из цифр и букв (обычно 8-12 символов)
  • Не совпадает с номером карты или телефона
  • Может быть изменен в настройках профиля
  • Привязан к конкретному клиенту, а не к карте

Частые вопросы

Можно ли войти по номеру телефона?

Нет, для входа в ВТБ Онлайн требуется именно логин, а не номер телефона.

Как восстановить логин без карты?

Только при личном визите в отделение с паспортом.

Меняется ли логин при замене карты?

Нет, логин остается прежним, так как привязан к клиенту, а не к карте.

Для оперативного решения проблем с доступом рекомендуется обратиться в контактный центр ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.

Другие статьи

Что значит доставка под ключ и прочее