Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет пассажирам накапливать мили за совершенные перелеты, которые можно обменивать на билеты и другие привилегии. Рассмотрим, как правильно зачислить мили после полета.
Содержание
Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет пассажирам накапливать мили за совершенные перелеты, которые можно обменивать на билеты и другие привилегии. Рассмотрим, как правильно зачислить мили после полета.
1. Условия начисления миль
- Рейс должен быть выполнен авиакомпанией Аэрофлот или партнерами альянса SkyTeam
- Билет должен быть оформлен на участника программы
- Номер карты Аэрофлот Бонус должен быть указан при бронировании
2. Способы зачисления миль после полета
2.1. Автоматическое начисление
При правильном указании номера карты в бронировании:
- Мили начисляются автоматически в течение 10 рабочих дней
- Проверьте историю начислений в личном кабинете
- При отсутствии начисления воспользуйтесь ручным способом
2.2. Ручное заявление на зачет миль
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Аэрофлота
- Перейдите в раздел "Аэрофлот Бонус" → "Заявить о полете"
- Заполните форму, указав данные рейса и номер билета
- Прикрепите скан или фото посадочного талона
- Отправьте заявку на рассмотрение
3. Сроки зачисления миль
Способ зачисления | Срок обработки |
Автоматический | До 10 рабочих дней |
Ручной | До 15 рабочих дней |
4. Какие документы потребуются
- Номер билета (13 цифр, начинается на 555)
- Посадочный талон (оригинал или фото/скан)
- Дата и номер рейса
- Номер карты Аэрофлот Бонус
5. Особенности начисления миль
- Количество миль зависит от класса обслуживания и тарифа
- Мили не начисляются за бесплатные и служебные перелеты
- При полетах партнерами могут действовать особые условия
Если мили не начислились
При отсутствии начисления миль в установленные сроки обратитесь в службу поддержки программы Аэрофлот Бонус по телефону +7 495 784-74-74 или через форму обратной связи на сайте.