Разделение заказа на Ozon на несколько отправлений может потребоваться, если товары находятся у разных продавцов или имеют разные сроки готовности. В этой статье мы рассмотрим, как правильно оформить такой заказ.
Содержание
Разделение заказа на Ozon на несколько отправлений может потребоваться, если товары находятся у разных продавцов или имеют разные сроки готовности. В этой статье мы рассмотрим, как правильно оформить такой заказ.
Почему заказ может быть разделен на несколько отправлений
Ozon объединяет товары от разных продавцов в едином маркетплейсе. В некоторых случаях заказ может быть автоматически разделен на несколько отправлений по следующим причинам:
- Товары находятся на разных складах.
- Продавцы используют разные способы доставки.
- Отличаются сроки сборки и готовности товаров к отправке.
Как разделить заказ вручную
Если вы хотите самостоятельно разделить заказ на несколько отправлений, следуйте этой инструкции:
- Добавьте нужные товары в корзину.
- Перейдите в раздел "Корзина" и проверьте, указаны ли все товары.
- Если товары поставляются разными продавцами или с разных складов, система автоматически предложит разделить заказ.
- Подтвердите разделение или отмените его, если хотите оставить заказ единым.
Важные нюансы
- Стоимость доставки может измениться при разделении заказа.
- Некоторые акции и скидки действуют только при едином заказе.
- Отслеживать несколько отправлений можно в личном кабинете.
Таблица сравнения единого и разделенного заказа
Критерий | Единый заказ | Разделенный заказ |
Стоимость доставки | Может быть ниже | Может увеличиться |
Сроки доставки | Зависят от самого долгого срока | Каждая часть приходит отдельно |
Отслеживание | Один трек-номер | Несколько трек-номеров |
Заключение
Разделение заказа на Ozon на несколько отправлений — удобная функция, позволяющая получать товары быстрее, если они находятся у разных продавцов. Однако перед подтверждением разделения рекомендуется проверить итоговую стоимость доставки и условия акций.